Si intende con il termine di ecommerce qualsiasi negozio online che dal 1994 (anno della prima vendita e acquisto su internet) opera nel web e ha contribuito a rivoluzionare l’economia globale e dunque anche gli studi sulle strategie di marketing. Se in passato, soltanto i venditori professionisti erano adibiti alla vendita de prodotti e possedevano un negozio fisico, mentre i venditori amatoriali dovevano rivolgersi ad annunci su riviste specializzate di vendita o frequentare mercatini e fiere specifiche, oggi basta creare un sito oppure mettere in vendita un prodotto sulle piattaforme specializzate come Amazon, Ebay e tante altre.
Ne consegue che per i venditori professionisti e anche per chi si affaccia al mercato oggi ed è un neofita, la vendita può sembrare più semplice e il mercato stesso più ampio, ma per ottenere successo è necessario seguire le nuove strategie di marketing digitale, condividendo con gli utenti contenuti specializzati dedicati al prodotti da vendere, creando pagine aziendali, offrendo immagini attraverso fotografie professionali di qualità e soprattutto condividendo video sui social network, ad esempio, usare YouTube per fare soldi sta diventando una delle soluzioni più pratiche e seguite dai venditori di tutto il mondo.
Indice
Ecommerce marketing e digital marketing: quali sono le differenze?
Le due tipologie di strategie principali per i siti online di vendita, sono l’ecommerce marketing e il digital marketing. Anche se offrono differenze sostanziali, queste due strategie sono perfettamente compatibili fra di loro, se non addirittura complementari. Scopriamo perché.
L’ecommerce marketing comprende tutte le strategie che un sito online può attuare per migliorare la propria visibilità nei motori di ricerca, quindi in tutto il mondo. Ed è all’interno di questa dimensione più ampia che subentra il digital marketing, questa disciplina è una branca del marketing che si occupa delle attività specifiche che per farsi conoscere, sfruttano i canali web per acquisire maggiori consensi da parte degli utenti e per rendere i prodotti e le merci più visibili.
Per migliorare il volume di vendita della tua ecommerce attraverso i social network, è fondamentale creare una pagina aziendale. Facebook e Instagram offrono numerose funzioni per condividere immagini, contenuti scritti, video e dirette live per informare gli utenti. Potrai creare contenuti specifici, condividere foto dei prodotti con le loro caratteristiche e offrire sconti, coupon e regali. Una delle strategie più diffuse è quella di creare dei concorsi, contest a cui partecipare e attraverso cui mettere in palio un prodotto per il o i vincitori. In questo modo gli utenti condivideranno con piacere il tuo profilo aziendale e ti assicureranno una visibilità maggiore, di conseguenza acquisirai più utenti e migliorerai anche il tuo portfolio clienti.
La strategia social media marketing è affidabile e garantisce un’altissima percentuale di visibilità del tuo brand. Instagram è sicuramente uno dei social più diretti e che offre le migliori condizioni e funzionalità a scopo di marketing, ma anche Facebook ha inserito tantissime nuove opzioni per i brand che vogliono vendere. È possibile sponsorizzare un prodotto anche affidandosi agli influencer, oppure condividendo video da You Tube. Questa piattaforma funziona come un social, è possibile commentare, dare feedback, seguire canali e aprire un proprio canale che è l’equivalente di una pagina Facebook o Instagram.
Quali sono i vantaggi per i venditori e per gli acquirenti che acquistano online?
Da queste nuove strategie di marketing, conseguono numerosi vantaggi sia per i venditori che per gli acquirenti. L’ecommerce consente ai venditori di abbassare i prezzi rispetto a quelli dei prodotti in vendita in un negozio fisico, inoltre, offre l’opportunità di vendere 24 ore su 24 senza fermarsi mai. È possibile raggiungere un cliente in qualsiasi parte del mondo attraverso un semplice clic, assicurando un maggiore controllo sulle merci, sia se si vende attraverso una piattaforma specializzata, sia grazie ai feedback che gli acquirenti possono lasciare: in poche parole se non vendi merce di qualità, verrai subito identificato dalle recensioni degli utenti che hanno acquistato i tuoi prodotti. Un motivo in più per offrire maggiore qualità.
Anche gli acquirenti godono di numerosi vantaggi, innanzitutto i costi dei prodotti online sono molto più convenienti e hanno un prezzo più basso rispetto ai negozi fisici. È possibile acquistare in qualunque ora del giorno o della notte attraverso un semplice clic e le transazioni sono veloci e semplici da eseguire. È possibile, inoltre, controllare i prezzi dello stesso prodotto e confrontarli in pochissimi minuti con più negozi virtuali. Seguendo le strategie di marketing che abbiamo illustrato, riuscirai a migliorare il volume di vendita e ad offrire ai tuoi clienti prodotti di qualità.
È importante, però, realizzare contenuti originali e unici, puoi dare spazio alla tua creatività, migliorare l’offerta rispetto ai tuoi competitor e spiccare il volo, ottenendo più consensi, aumentando i like sulla tua pagina, ingrandendo il numero dei followers e di conseguenza, amplificando il volume dei tuoi affari. In questo modo la tua ecommerce otterrà successo sia sul web che attraverso le vendite reali.
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